pxd story :: [UX 운영이 만드는 가치] 플랫폼을 통합하고 더 나아가기

매일같이 집을 청소하고 관리하는 것처럼, 변화하는 환경과 사용자의 요구에 맞춰 제품과 서비스를 유지하는 업무를 ‘UX 디자인 운영 업무’ 또는 ‘UX 디자인 유지 보수’라고 합니다. 지난 글에서 고객사와 함께 이룬 결과를 바탕으로 그로스(Growth)의 관점을 더한 운영 업무를 소개했는데요. 이번 글에서는 피엑스디(pxd)가 수행했던 또 다른 운영 프로젝트 사례를 소개하고자 합니다. 복잡했던 서비스 위계를 정리하고, 고객사가 플랫폼을 운영하기 쉽도록 기반을 닦아준 프로젝트죠.규모가 큰 제조사는 필요에 따라 공장 내 조직에 적합한 업무용 서비스를 직접 만들어 쓰는 경우가 많습니다. 오랜 기간 조직별로 구축한 서비스는 겹치는 기능도 있고 그 사용 방식도 다르죠. 문제는 특정 팀이 만든 서비스를 다른 조직과 ..

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