이런 문제 때문에 leader-subordination (특히 authority에서 갭이 있는) 간의 커뮤니케이션에서는 신경써야 할 문제가 많다. 어떤 요소는 public에서 이야기되어야 하고 어떤 요소는 *반드시* private에서 이야기되어야 한다. 정책 현안에 되한 문제기 때문에 public이어야 하는 것을 이해하지만, 그럼 거기에 맞춰서 공개 가능한 메시징을 사용해야 한다 - '말이 기시네' 는 엄연히 부적절한 메세지 & 톤임. 그 갑갑함에도 공감은 하지만, 그게 진짜 짜증났어도 거기서는 그렇게 말하면 안 되었다.