쿠팡 임직원들은 조직 내 불명확한 역할과 책임, 양적 팽창 과정에서 생긴 다국적 직원 간 내부 소통 문제 등이 복합적으로 얽혀 있다고 지적합니다. 문제는 이러한 내부 통제의 실패로 나타나는 고객 정보 유출 등 피해는 고스란히 소비자들 몫으로 돌아온다는 점입니다.
다국적 리더·개발자로 ‘팽창’한 쿠팡…“누가 무슨 일 ...
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