경기 수원시가 올해 1월 전국에서 처음 도입한 ‘특이(악성)민원 대응 전문관제도’가 호평을 받고 있습니다. 수원시는 35년 경력의 베테랑 경찰을 특이민원 대응 전문관으로 채용하고, 시청 통합민원실에 상주하도록 했습니다.
초기 상담부터 법적 ‘응징’까지…수원시 ‘악성 민원 전...
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