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User Interface Design/User Experience Design is a bitch.

ID Austria: Vom Service zum Stolperstein
Täglich unterstützen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort rund 40 bis 50 Menschen. Bemerkenswert ist das vor allem deshalb, weil die App eigentlich Behörden entlasten soll.
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ID Austria: Vom Service zum Stolperstein

Vor 1,5 Jahren hat die ID Austria die frühere Handysignatur abgelöst. Damit sollten Behördenwege einfacher gemacht und die Verwaltung in das digitale Zeitalter geholt werden. Mittlerweile nutzt mehr als die Hälfte der Bevölkerung die App. Doch besonders für ältere Menschen wird die ID Austria zur Hürde.

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