12월 17일에 발생했던 서비스 장애의 원인을 일부 서버의 메모리 초과로 결론 내리고, 충분한 메모리 용량 확보를 위해 일부 서버를 교체했지만 데이터베이스가 실행 중인 서버는 당장 교체하기 어려워 오늘 교체로 계획했습니다.

오늘 작업 중, 데이터베이스를 새로운 서버에서 실행하는 과정에서 클라이언트 인증서 관련 문제로 마스토돈과 데이터베이스 간 접속 장애가 발생하였고, 데이터베이스 접속 불능으로 인해 작업 대기열이 끊임없이 길어지자 대기열이 길어지면 작업을 처리하는 팟(일종의 프로그램 단위)을 늘리는 로직에 의해 수많은 팟이 생성되어서 서버의 가용 자원을 전부 소모했습니다.
그 후 데이터베이스 팟이 재실행되는 과정에서 가용 자원 부족으로 인해 정상적으로 실행되지 못해, 모든 데이터베이스 팟이 실행되지 못해 일부 데이터가 손상되었습니다.