許多人的結論是台灣被那300元的處理費給拯救了

以前換 SIM 卡很簡單,直到 eSIM 出現之後就不再那麼容易了 https://arstechnica.com/gadgets/2025/12/i-switched-to-esim-in-2025-and-i-am-full-of-regret/

SIM 卡從 1990 年代一路從信用卡大小縮到 nanoSIM,如今卻仍被手機廠視為「該消失的零件」。Ars Technica 作者因評測 Google Pixel 10(美國版改為 eSIM-only)被迫從實體 SIM 轉到 eSIM(embedded SIM,焊在主機板上的可程式化 SIM),原本看起來可在軟體中存多組門號、切換電信方案,還能避免 SIM 卡被拔走,且理論上也能省下一點機身空間,但他實際使用後卻充滿懊悔。

作者的核心抱怨不是 eSIM「不能用」,而是「一旦出錯就很難救」。過去他頻繁在不同手機間換卡,實體 SIM 幾乎從不出包;改用 eSIM 後短短三個月內就兩度遇到門號卡在「半失效」狀態,需要電信商介入才能重新下發 eSIM。第一次因為剛好登入了 T-Mobile 的電信 app,還能靠 app 內驗證後把新 eSIM 推送到手機;第二次沒登入就直接卡死,因為電信商做身分驗證最常見的方式是「寄 SMS 簡訊驗證碼」,但你正是因為沒有可用的 SIM 才需要協助,結果變成無解循環,最後只能跑一趟實體門市,用「到店才能拿到電子 SIM」的荒謬方式解鎖。

更嚴重的是,現代人把手機門號當成身分憑證:銀行、通訊軟體、加密貨幣交易所與各種網站登入都仰賴 SMS 多重要素驗證(MFA, Multi-Factor Authentication,多因子驗證),即使 SMS 本身也並不算安全。一旦因 eSIM 轉移或損毀而短暫失去門號存取,不只手機不能用,連帶會讓一大串數位帳號進不去。作者認為問題根源在「電信商仍用 SMS 來控管帳號操作」:這在 eSIM 時代特別自相矛盾,等於放大故障成本;他點名 Google Fi 的做法相對合理,能隨時透過 Fi app 重新下載 eSIM,並沿用 Google 帳號的安全機制(例如 passkey、推播驗證、Google Authenticator)降低被鎖死的機率。最後他也把 eSIM-only 放進「逐步被拿掉的功能清單」:耳機孔、microSD、到現在的 SIM 卡槽,換來的電池空間收益(文中以 iPhone 17 國際版與 eSIM-only 版約 8% 差距為例)是否值得,對消費者而言很難說服。

Hacker News 討論多數同意「痛點在出事時」,不少人分享與作者幾乎一模一樣的情境:手機壞掉或人在國外時想換機,電信商要求把驗證 PIN 用 SMS 寄到舊機或原門號上,導致完全無法轉移,只能等回國跑門市;也有人指出電信商常把 eSIM 綁定 IMEI(手機識別碼)或 EID(eSIM 晶片識別碼),甚至限制移轉、限制刪除設定檔,讓「安全」更像是保護電信商的商業模式與補貼綁約。另一派則認為 eSIM 在順利情況下非常方便,像是 iPhone 換機流程可自動完成移轉、出國臨時買旅遊 eSIM 也快;但即便是偏正面的使用者,多半也承認各家電信商與各國規範差異極大,遇到不支援、白名單限制或客服流程糟糕時,風險會集中爆發。

討論也延伸到「使用者自主權」:有人主張真正理想是使用者能自行掌握可攜的 eUICC(eSIM 的安全元件),甚至提到把 eSIM 做成實體卡外型的產品(可在有 SIM 卡槽的裝置間移動、載入多個方案)作為折衷;也有人從設計層面批評 SIM 其實是一段在卡上執行的應用程式而非單純憑證,導致整體過度複雜。整體共識是 eSIM 帶來的便利主要發生在「一切正常」的路徑上,但只要電信商把帳號驗證、移轉、刪除權緊抓在手上,eSIM-only 就會把偶發故障變成高成本事件;不少留言甚至期待由 EU(歐盟)這類監管者介入,要求電信商提供更可攜、以使用者為中心的移轉與驗證機制。

https://news.ycombinator.com/item?id=46421653
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