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外流聊天紀錄曝光詐騙園區奴工的日常生活 (★ 101 分)
這篇報導根據印度男子 Mohammad Muzahir 在寮國北部金三角經濟特區一座高樓內祕密錄下的 WhatsApp 群組畫面與內部文件,還原了一個「豬殺盤」(pig butchering,一種長期以愛情與投資為餌的詐騙手法)園區的日常。表面上,主管以充滿企業雞湯的長篇訊息,鼓勵員工「服務客戶」、「自我成長」;實際上,這是一個以債務奴役與暴力為基礎的詐騙工廠。多數「員工」是從亞洲、非洲貧困地區被騙到當地的受害者,護照被沒收,被迫每天上 15 小時夜班,專門用加密貨幣投資與戀愛交友話術,榨乾主要來自美國、尤其是印裔美國男性的積蓄。根據這批 11 週的聊天紀錄,至少超過 30 名詐騙手成功騙到受害者,金額合計約 220 萬美元,但上層仍不斷以業績不佳為由怒罵、懲罰,將人逼進幾乎無法償還的債務深淵。
園區採用看似「合約」實則是債務束縛的制度來控制人。Muzahir 每月名義薪資是 3,500 人民幣,理論上工作一週 75 小時,若能一次付清約 5,400 美元「買斷合約」,就能拿回護照離開。然而聊天紀錄顯示,他們幾乎天天被各種小過錯罰款:當天沒開到第一個新對話罰 50 元、回報業績造假罰 1,000 元、在辦公室打瞌睡或看與工作無關的影片、跟朋友聊天,甚至宿舍吵鬧都要罰 200 元,遲到、未在點名時間回到宿舍也要重罰;若拒絕在認錯單上簽名,罰金還會加倍。員工餐廳的用餐權、攜帶零食飲料的自由、休假日都會被當成懲罰工具,動輒停權好幾天。主管一邊畫出「只要多騙幾個人就能回家甚至致富」的幻想,一邊用罰款與恐嚇把人壓榨到身無分文;Muzahir 自己成功騙過兩位受害者,卻從未拿到承諾的佣金,反而被威脅若不再「開新客戶」就要挨打、被電擊,甚至傳聞有人逃跑或違規後遭到酷刑、被賣去性剝削。哈佛大學亞洲中心研究者指出,聊天裡所謂的「補償金」其實就是贖身錢,依照巴勒摩議定書(Palermo Protocol,聯合國打擊跨國有組織犯罪公約附加議定書)的定義,這是赤裸裸的人口販運與債務奴工,毫無灰色地帶。
在這樣的高壓環境下,園區仍努力維持一層「正當公司」的假象。員工被要求遵守嚴格的夜班作息:北京時間晚上 11 點半上線、下午 2 點下班,中間只有兩段休息,下午 5 點前必須回到宿舍「睡覺或保持安靜」。這是為了對準美國白天時段,方便鎖定海外受害者。諷刺的是,他們還得每天替自己的假身分──通常是富有、漂亮的女性投資者──撰寫一份「假日常行程」,從早上的冥想、瑜伽、午休、與同事輕鬆午餐,到晚上健身、陪伴家人,營造健康、上進又有錢的形象;而本人其實整晚被困在刺眼螢光燈下的開放式辦公空間裡。每位詐騙手還得按統一格式回報當天操作了幾個社群帳號、開了幾組聊天、有多少潛在受害者、目標業績是多少,上層會逐一批改話術細節,要求在談旅遊、買車、工作壓力時都要講得逼真,甚至提醒「不要提到自己開什麼車,除非準備好可信照片」,並把各人業績相互比較,用敲響「百千美金大單」銅鑼等儀式激起競爭與羞辱。
Muzahir 提供的 25 份話術與訓練文件,則揭露詐騙流程的精細設計:先用一百題聊天話題累積情感親密,再慢慢導入投資話題,用「銀行阻撓我換成加密貨幣、怕資金外流」之類的故事,讓對方對傳統金融產生不滿;接著提前「打預防針」,主動談論詐騙風險,說自己也接過銀行或 FBI(美國聯邦調查局,Federal Bureau of Investigation)的反詐騙電話,藉此讓受害者覺得「既然他願意談詐騙,那就不會是騙子」。文件同時顯示園區高度依賴產生式人工智慧(AI, Artificial Intelligence)工具,像 ChatGPT、Deepseek 協助撰寫對話,並運用深偽影像技術(deepfake)在需要時發動視訊通話:園區設有專門的 AI 房,由一名女性模特兒出鏡,再用臉部置換去扮演不同的「女主角」,主管還會在 WhatsApp 群組裡提醒某晚模特兒身體不適,請大家不要答應受害者視訊要求,或指示進出 AI 房時記得把門牌標示從「忙碌」換成「空閒」,避免人潮塞在門外。當深偽尚未排程好時,話術範本也教詐騙手拖延視訊要求,例如說「等見面時才不會尷尬,我希望到時候你一眼就認出我」,一方面讓對方期待未來真實見面,一方面爭取時間完成技術準備。
這個園區位在寮國金三角特區,外界早就知道那裏充斥毒品、器官與野生動物買賣等跨國犯罪,如今再加上大規模詐騙奴工產業。研究者指出,當地實際由中資與黑幫勢力主導,即使有零星警察突襲,多半只是作秀式掃蕩,被抓到的受害者很快又被送回原廠「上班」,因此園區不必把人關在牢房裡,整個區域本身就像一個封閉的大監獄。報導也提到,Muzahir 工作的博尚園區去年 11 月前後已從金三角搬往柬埔寨邊境小鎮 Chrey Thom,此地近年快速成為詐騙新據點,有研究與調查指向與柬埔寨權貴家族關係密切的大企業也牽涉其中,讓詐騙集團在此生根更安全。Muzahir 從前主管的私訊得知,園區搬家後仍持續「招人」,意味著新的受騙者與奴工正源源不絕被補上空缺;其中一段主管在群組裡的話,或許最直接點破現實:「這裡是工作地方,不是來享受生活的。你只有離開這裡,才能享受人生。」
在 Hacker News 的討論中,許多人對這種現代奴隸制度感到震驚與憤怒,並補充了國際打擊動向與區域背景。有留言引用 Ars Technica 報導指出,美國聯邦檢察官曾對一個類似的強迫勞動詐騙集團查扣 150 億美元資產;也有人連結到 BBC、澳洲與泰國媒體,提到中國近來已先後處決多名在緬甸邊境操控詐騙園區的華人黑幫頭目,罪名包括謀殺、非法拘禁與大規模詐騙等,但同時又牽涉到中美雙方對涉案加密貨幣資產與嫌犯引渡的角力。另有討論指出,許多在緬北老撾邊境經營園區的主事者是華裔,與當地軍政府或地方武裝勢力合作,在類似 Laukkai、瑞谷等地建立一整片半自治的犯罪飛地。
也有不少留言從政治與發展角度反思這個故事。有人提到老撾名義上是共產國家,質疑「意識形態宣稱解放勞工,實際卻放任奴役橫行」;其他人則反駁,認為這更像是「未完工的國家」:在冷戰結束、越戰尾聲後被大國放置不管,加上地形封閉、遍布未清除的地雷與彈藥、基礎建設薄弱,中央政府難以有效治理偏遠地區,結果演變成地方軍閥與黑幫把持的「現代封建」格局。有人拿貝里斯、巴布亞紐幾內亞、東帝汶等例子類比,認為這不單是共產或資本主義哪一套制度的問題,而是當國家能力薄弱、外部又看不到直接利益時,治安與司法空窗就會被跨國犯罪組織填滿。討論中還有人推薦中國電影《孤注一擲》(英文片名 No More Bets),指出片中對東南亞詐騙園區與被拐人口的描寫,與這篇報導高度吻合,也有人提到關於性奴隸的回憶錄,感嘆許多人以為奴隸制度已是歷史,實際上在詐騙、賣淫等地下產業裡仍以新的形式普遍存在,且只要犯罪集團掌握絕對權力與暴力手段,幾乎沒有內在理由會停止剝削。整體討論氛圍是震驚、悲憤與無力感交織,並呼籲讀者在面對線上投資、戀愛關係時務必提高警覺,因為螢幕
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