“일 덜 시키는 기술 아니었어?” AI 뇌 과부하 빠진 직장인들

Emma Burleigh & 김다린 기자 · 빅테크 CEO들은 AI가 노동자를 ‘슈퍼 휴먼’으로 만들고 업무를 선택 사항으로 바꿔줄 것이라고 찬양해 왔다. 하지만 지금까지의 현실은 정반대다. AI는 오히려 대부분의 직원에게 더 큰 부담을 주고 있으며, 잡무 시간은 늘리고 깊은 집중이 필요한 업무 시간은 앗아가고 있는 것으로 나타났다.최근 액티브트랙(ActivTrak) 보고서는 AI를 도입한 사용자 1만 584명의 도입 전후 180일 데이터를 분석한 결과, 거의 모든 업무 영역에서 소요 시간이 27%에서 많게는 346%까지 증가했다고 밝혔다.가장 크게 늘어난 것은 잡무였다. 이

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