오늘도 PostHog 뉴스레터의 좋은 말씀 들고왔습니다

빠른 제품 출시(Ship Fast)를 가로막는 7가지 원인 그리고 이에 대한 해결방법 https://newsletter.posthog.com/p/this-is-why-youre-not-shipping

1. 징후: 문제가 생겨도 1:1 미팅 때까지 해결을 미룸

   • 해결:
     • 1:1 미팅 축소 및 목적 변경 (상태 보고 → 전략 논의/피드백)
     • 문제 발생 시 즉시 해결 문화 장려
     • 정보 공유는 투명하게 진행

2. 징후: 다른 팀 승인 없이는 일이 앞으로 나아가지 못함

   • 해결:
     • 엔지니어의 자체 결정 권한 확대 (디자인/제품 출시 등)
     • 프로세스보다 신뢰/피드백 기반 협업
     • 위험 관리 위한 테스트 강화 (예: 실 운영 환경 테스트)

3. 징후: 팀이나 담당자(오너십)를 바꾸는 것이 매우 힘듦

   • 해결:
     • 소규모 팀 유지로 유연성 확보
     • 필요시 신속한 팀 재구성 (분할/통합)
     • 책임 소재 투명화 및 쉬운 변경 (공개 문서 등 활용)

4. 징후: 엔지니어보다 영업 인력이 눈에 띄게 많음 (Sales-led)

   • 해결:
     • 제품/엔지니어링 인력 중심 조직 구성
     • 전사적 기술 역량 보유 인력 채용 확대
     • 제품 개발 속도 우선 (마케팅 등 후행 가능성 수용)

5. 징후: 정보 공유가 안 돼서 계속 사람들을 '챙겨야' 함 ('in the loop')

   • 해결:
     • 정보의 완전한 투명성 추구 (목표, 현황, 결정 등)
     • 정보 Pull 방식 문화 정착 (필요한 사람이 직접 확인)
     • 구성원의 자발적 정보 공유 장려

6. 징후: 성과가 그저 그런 사람들이 회사를 떠나지 않음

   • 해결:
     • '키퍼 테스트' 등 활용한 정기적 성과 점검 및 피드백
     • 성과 미달 시 명확한 기대치 전달 및 신속한 조치 (개선 없을 시)
     • 비효율적인 성과 개선 프로그램(PIP) 지양

7. 징후: 모든 일이 너무 예상대로만 흘러가고 편안함 (위험 감수 X)

   • 해결:
     • 속도를 위한 의도적 트레이드오프 수용
     • 완벽함보다 빠른 출시와 학습 우선
     • 실패/미흡함 수용 및 학습 기회로 활용